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消费“县”在时:县城金店涌进返乡的年轻人

时间: 2024-02-27 07:23:02

  和金价一同上涨的,还有黄金消费热情。春节假期期间,买首饰金的人更是络绎不绝。据浙江省商务厅统计,2月9日至16日,生肖经济带火金银珠宝消费,多地出现金店排队现象,全省金银珠宝消费同比增长23%。

  “小镇青年”接棒“中国大妈”,日渐成为金饰消费主力,支撑起了蓬勃的县域消费市场。公开多个方面数据显示,2023年京东双十一首周,黄金饰品的购买者中,26到35岁年龄段的消费者成交额占比达57%。多名浙江县城金店销售人员表示,来门店消费的年轻人比例明显增多,克重小、价格较低的黄金饰品是年轻人的“心头好”。

  淘金风潮,在年轻人群体中愈发盛行。春节放假前,00后小潘就有了回老家台州临海买金饰的规划,“今年是本命年,想送自己一个生肖造型的红绳手链,提前在网上做了功课,觉得老家买金性价比更高。”

  如今,社交平台上充斥着各种买金攻略,不少博主建议去县城买金,尤其是购买非大牌金饰,因为价格上的优势明显。小潘在一家私人金店买的手链,足金挂牌价不到500元一克,“市里的店都要五百多甚至六百多,相比之下小县城黄金太香了!”

  像小潘一样在假期返乡的年轻人,成为春节县城金饰消费的主力军。德清县琪德福珠宝有限公司运营经理陈彦菲和记者说,公司在湖州德清运营的9家黄金门店内,买金者源源不断,年轻人占比超过一半。“生肖龙相关的金饰特别火爆,龙在中国文化中寓意吉祥,我们的几家品牌店经常断货。另外黄金又带保值属性,符合年轻人追求性价比的消费观,逢年过节他们也会想要给长辈送金饰。”

  小城里,大事多。除了“买金保值”,也多了一些刚需。逢上结婚、生子、升学、乔迁等重大节点,许多人会选择购买金饰作为纪念或馈赠亲友,体面且讨喜;黄金也是县城婚嫁的硬通货,结婚除了要买“三金”“五金”,还增加了黄金头饰、大凤牌项链等需求。

  随着金价飙升、需求增多,金店也趁机冲进县城,扎堆开店。过去几年,不仅周大福、老凤祥、周大生等品牌加速推进下沉战略,各种地域品牌也“百花齐放”,如东北、河南等地的萃华金店,川渝地区的爱恋珠宝等。此外,还有不少私人金店跟风开设。

  来自衢州常山县的00后女孩小月发现,老家一条200米的步行街上就分布着七八家黄金品牌门店。“很多县城人还是更信赖大品牌,虽然各地价格差异不大,但售后服务更方便,一般也能抹个零头。”小月在正月初一、初二两天一口气逛了十几家金店,最终瞄定周大生的一款戒指,到手价格为520元/克。

  下沉市场里黄金消费热情高涨,同样反映在这个“春节档”。陈彦菲介绍,春节假期期间销售额增长约20%,消费高峰出现在2月14日。这一天,中国传统民俗中迎财神的农历正月初五恰逢西方情人节,被业内人士概括为“丘比特邂逅财神爷”。“店面人挤人,把行政员工临时拉来柜台加班都来不及,有些店一直营业到晚上11时。”

  不少业内人士感到,县城黄金市场的生态已发生改变。一个明显的变化是,随着金店越开越多,“价格战”一触即发,尤其是私人金店。县域花了钱的人价格更加敏感,通常会“货比三家”,这也导致金店之间开始“内卷”。前一阵,两家金店员工为抢生意打架的新闻甚至一度登上热搜。

  对于品牌金店而言,由于每个品牌都有自己的定价定位,价格幅度调整有限,因此更多卷的是服务、工艺、品质等。

  “小县城人流量有限,店面又在增加,内卷压力只会更大。”陈彦菲从事黄金行业20多年,见证过去几年间德清县城已陆续增加10多家品牌金店。据她分析,今年一座新的商场开业后,金店数量过载是不得已面对的事实。

  不少店主透露利润大不如前。在永康经营三家金店的张春艳坦言,尽管近两年买金的顾客数量有所增加,但门店的销售利润并没有大面积上涨。“金价太透明,一旦店里卖贵了,顾客就来投诉。”张春艳说,如今视频传播、直播营销等方式加速了金价的公开化、透明化,让店家“无计可施”。

  “拼服务”成为张春艳提升门店口碑、提高顾客回头率的主要策略。在她的金店,当顾客消费达到一定额度,便提供免费售后服务,包括保修、换货、翻新、保价、保险等。但这也代表着一笔不小的成本,“现在的黄金买卖就是做口碑,很多时候只有6%-7%的利润,生意并不好做。”

  一些金店老板预测,下沉金店市场很快将迎来洗牌期。只开一两家门店的商户会逐渐被淘汰或整合进大加盟商体系,利润大但客源少的店同样开不长久。小县城金店要经营好,一方面得“走量”,此外还要提升审美、比拼服务和专业度,才能让顾客心甘情愿购买。

  “下沉市场的不确定因素很多,当行业洗牌后,也会倒逼我们向更高质量发展。”陈彦菲说,当市场情绪从狂热回归理性,新一轮的挑战才刚刚来临。更精准的扩展策略、优化店铺生产力及顾客体验,或许才是在汹涌“淘金”浪潮中站稳脚跟的生存之道。